Algemene voorwaarden - De Videomeneer

ALGEMENE VOORWAARDEN De Videomeneer

Definities

De Videomeneer: ONE Studios, De Contentfabriek, gevestigd
te Haarlem onder KvK nr. 59752882.
Klant: degene met wie De Videomeneer een
overeenkomst is aangegaan.
Partijen: De Videomeneer en klant samen.
Consument: een klant die tevens een individu is en die als
privé persoon handelt.

Toepasselijkheid algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes,
aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van
diensten of producten door of namens De Videomeneer.
Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als
zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of
afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.

Prijzen

Alle prijzen die De Videomeneer hanteert zijn in
euro’s, zijn exclusief btw en exclusief eventuele overige kosten
zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten,
tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
Alle prijzen op die De Videomeneer hanteert voor
zijn producten of diensten, op zijn website of die anderszins kenbaar zijn
gemaakt, kan De Videomeneer te allen tijde wijzigen.
Verhogingen van de kostprijzen van producten of onderdelen
daarvan, die De Videomeneer niet kon voorzien ten tijde van het doen
van de aanbieding c.q. het tot stand komen van de overeenkomst, kunnen
aanleiding geven tot prijsverhogingen.
De consument heeft het recht om een overeenkomst te
ontbinden als gevolg van een prijsverhoging zoals bedoeld in lid 3, tenzij de
verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.
De prijs met betrekking tot een dienstverlening wordt
door De Videomeneer vastgesteld op grond van de werkelijk bestede
uren.
De prijs wordt berekend volgens de gebruikelijke
uurtarieven van De Videomeneer, geldend voor de periode waarin hij de
werkzaamheden verricht, tenzij een afwijkend uurtarief is overeengekomen.
Indien partijen voor een dienstverlening door De
Videomeneer een totaalbedrag zijn overeengekomen, is dit altijd een
richtprijs, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk een vaste prijs,
waarvan niet kan worden afgeweken, zijn overeengekomen.
De Videomeneer is gerechtigd om tot 10% van de
richtprijs af te wijken.
Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen,
dient De Videomeneer de klant tijdig te laten weten waarom een hogere
prijs gerechtvaardigd is.
Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen,
heeft de klant het recht om het deel van de opdracht te laten vervallen, dat
boven de richtprijs vermeerderd met 10% uitkomt.
De Videomeneer heeft het recht de prijzen jaarlijks
aan te passen.
Voorafgaand aan de ingang ervan zal De
Videomeneer prijsaanpassingen meedelen aan de klant.
De consument heeft het recht om de overeenkomst met De
Videomeneer op te zeggen indien hij niet akkoord gaat met de
prijsverhoging.

Betalingen en betalingstermijn

De Videomeneer factureert 50% van het overeengekomen bedrag bij het vastleggen van een datum of bevestigen van de opdracht. Dit bedrag dient binnen 30 dagen te worden voldaan.
De klant dient betalingen achteraf binnen 30 dagen na levering van de shoot te hebben voldaan.
Betalingstermijnen worden beschouwd als fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de klant het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft voldaan, hij van rechtswege in verzuim en in gebreke is, zonder dat De Videomeneer de klant een aanmaning hoeft te sturen c.q. in gebreke hoeft te stellen.
De Videomeneer behoudt zich het recht voor om een levering afhankelijk te stellen van onmiddellijke betaling danwel een zekerheidstelling te eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.

Gevolgen niet tijdig betalen

Betaalt de klant niet binnen de overeengekomen termijn, dan
is De Videomeneer gerechtigd een rente van 1% per maand in rekening
te brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van
een maand voor een hele maand wordt gerekend.
Wanneer de klant in verzuim is, is hij bovendien
buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd
aan De Videomeneer.
De incassokosten worden berekend aan de hand van het
Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
Wanneer de klant niet tijdig betaalt, mag De
Videomeneer zijn verplichtingen opschorten totdat de klant aan zijn
betalingsverplichting heeft voldaan.
In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance
van betaling aan de zijde van de klant, zijn de vorderingen van De
Videomeneer op de klant onmiddellijk opeisbaar.
Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de
overeenkomst door De Videomeneer, dan is hij nog steeds verplicht de
afgesproken prijs aan De Videomeneer te betalen.

Recht van reclame

Zodra de klant in verzuim is, is De
Videomeneer gerechtigd het recht van reclame in te roepen ten aanzien van
de onbetaalde aan de klant geleverde producten.
De Videomeneer roept het recht van reclame in door
middel van een schriftelijke of elektronische mededeling.
Zodra de klant op de hoogte is gesteld van het ingeroepen recht
van reclame, dient de klant de producten waar dit recht betrekking op heeft,
onmiddellijk te retourneren aan De Videomeneer, tenzij partijen hierover
andere afspraken maken.
De kosten voor het terughalen of -brengen van de producten
komen voor rekening van de klant.

Herroepingsrecht

Een consument kan een online aankoop gedurende een
bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van reden ontbinden op voorwaarde dat:
het product niet is gebruikt
het geen product is dat snel kan bederven, zoals voedsel of
bloemen
het geen product is dat speciaal voor de consument op maat
is gemaakt of aangepast
het geen product is dat niet kan worden teruggestuurd om
hygiënische redenen (ondergoed, badkleding, enz.)
de verzegeling nog intact is, indien het gaat om gegevensdragers
met digitale inhoud (dvd’s, cd’s, etc.)
het product geen reis, vervoersticket, cateringopdracht of
vorm van vrijetijdsbesteding is
het product geen los tijdschrift of losse krant is
het geen (opdracht tot) spoedreparatie betreft
de consument niet heeft afgezien van zijn herroepingsrecht
De bedenktijd van 14 dagen zoals in lid 1 genoemd, vangt
aan:
1. op de dag nadat de consument
  het laatste product of onderdeel heeft ontvangen van 1 bestelling
2. zodra de consument het eerste
  product bij een abonnement heeft ontvangen
3. zodra de consument een dienst
  voor het eerst heeft afgenomen
4. zodra de consument bevestigd
  heeft dat hij digitale inhoud via internet gaat afnemen
De consument kan zijn beroep op het herroepingsrecht
kenbaar maken via dave@devideomeneer.nl, indien gewenst met behulp van het
herroepingsformulier dat via de website van De
Videomeneer, www.devideomeneer.nl, kan worden gedownload.
De consument is verplicht om het product binnen 14 dagen na
het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht te retourneren aan De
Videomeneer, bij gebreke waarvan zijn herroepingsrecht komt te vervallen.
De kosten voor retourneren komen alleen voor rekening
van De Videomeneer indien de volledige bestelling wordt
geretourneerd.
Indien de aankoopkosten en eventuele overige kosten (zoals
verzend- en retourkosten) volgens de wet voor terugbetaling in aanmerking
komen, zal De Videomeneer deze kosten binnen 14 dagen na ontvangst
van het tijdige beroep op het herroepingsrecht, terugbetalen aan de consument,
op voorwaarde dat de consument het product tijdig aan De
Videomeneer heeft geretourneerd.

Opschortingsrecht

Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het recht om de nakoming van enige uit deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op te schorten.

Retentierecht

De Videomeneer kan een beroep doen op zijn
retentierecht en in dat geval producten van de klant onder zich houden, totdat
de klant alle nog openstaande rekeningen ten aanzien van De
Videomeneer heeft voldaan, tenzij de klant voor die kosten voldoende
zekerheid heeft gesteld.
De retentierecht geldt eveneens op grond van eerdere
overeenkomsten waaruit de klant nog betalingen verschuldigd is aan De
Videomeneer.
De Videomeneer is nooit aansprakelijk voor eventuele
schade die de klant mogelijkerwijs lijdt als gevolg van het gebruikmaken van
zijn retentierecht.

Verrekening

Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van zijn recht om een schuld aan De Videomeneer te verrekenen met een vordering op De Videomeneer.

Eigendomsvoorbehoud

De Videomeneer blijft eigenaar van alle geleverde
producten totdat de klant volledig heeft voldaan aan al zijn
betalingsverplichtingen ten aanzien van De Videomeneer op grond van
wat voor met De Videomeneer gesloten overeenkomst dan ook, met inbegrip
van vorderingen inzake het tekortschieten in de nakoming.
Tot die tijd kan De Videomeneer zich beroepen op
zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen.
Voordat het eigendom is overgegaan op de klant, mag de
klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of anderszins
bezwaren.
Indien De Videomeneer een beroep doet op zijn
eigendomsvoorbehoud, geldt de overeenkomst als ontbonden en heeft De
Videomeneer het recht om schadevergoeding, gederfde winst en rente te
vorderen.

Levering

Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
Levering vindt plaats bij De Videomeneer, tenzij
partijen anders zijn overeengekomen.
Levering van online bestelde producten vindt plaats op het
door de klant aangegeven adres.
Indien de overeengekomen bedragen niet of niet op tijd
worden voldaan, heeft De Videomeneer het recht om zijn verplichtingen
op te schorten totdat het overeengekomen deel alsnog is voldaan.
Bij te late betaling is er sprake van schuldeisersverzuim,
met als gevolg dat de klant een verlate levering niet aan De
Videomeneer kan tegenwerpen.

Levertijd

De door De Videomeneer opgegeven levertijden zijn
indicatief en geven de klant bij overschrijding daarvan geen recht op
ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk
anders zijn overeengekomen.
De levertijd vangt aan op het moment dat de klant het
(elektronische) bestelproces volledig heeft afgerond en daarvan een
(elektronische bevestiging) heeft gekregen van De Videomeneer.
Overschrijding van de opgegeven levertijd geeft de klant
geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht om de overeenkomst te
ontbinden, tenzij De Videomeneer niet binnen 14 dagen na daartoe
schriftelijk te zijn aangemaand kan leveren of partijen hierover iets anders
hebben afgesproken.

Feitelijke levering

De klant dient ervoor zorg te dragen dat de feitelijke levering van de door hem bestelde producten tijdig kan plaatsvinden.

Transportkosten

Transportkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij partijen hierover iets anders hebben afgesproken.

Verpakking en verzending

Indien de verpakking van een geleverd product geopend of
beschadigd is, dan dient de klant, alvorens het product in ontvangst te nemen,
hiervan door de expediteur c.q. bezorger een aantekening op te laten maken, bij
gebreke waarvan De Videomeneer niet aansprakelijk kan worden gehouden
voor eventuele schade.
Indien de klant zelf voor transport van een product
zorgdraagt, dient hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of de
verpakking voorafgaand aan het vervoer te melden aan De Videomeneer, bij
gebreke waarvan De Videomeneer niet aansprakelijk kan worden gehouden
voor eventuele schade.

Verzekering

De klant verplicht zich de volgende zaken voldoende te
verzekeren en verzekerd te houden tegen onder andere brand, ontploffings- en
waterschade evenals diefstal:
1. geleverde zaken die
  noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst
2. zaken van De
  Videomeneer die bij de klant aanwezig zijn
3. zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd
De klant geeft op eerste verzoek van De
Videomeneer de polis van deze verzekeringen ter inzage.

Bewaring

Indien de klant bestelde producten pas later afneemt dan de
overeengekomen leveringsdatum, is het risico van een eventueel
kwaliteitsverlies geheel voor de klant.
Eventuele extra kosten als gevolg van voortijdige danwel
verlate afname van producten komen geheel voor rekening van de klant.

Garantie

Wanneer partijen een overeenkomst met een dienstverlenend
karakter zijn aangegaan, bevat deze voor De Videomeneer enkel
inspanningsverplichtingen, geen resultaatsverplichtingen.
De garantie met betrekking tot producten is uitsluitend van
toepassing op defecten, veroorzaakt door ondeugdelijk(e) fabricage, constructie
of materiaal.
De garantie geldt niet in het geval van normale slijtage en
van schade ontstaan als gevolg van ongevallen, aangebrachte wijzigingen aan het
product, nalatigheid of ondeskundig gebruik door de klant, alsmede wanneer de
oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld.
Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de
producten die het voorwerp zijn van een overeenkomst tussen partijen, gaat over
op de klant op het moment waarop deze juridisch en/of feitelijk worden
geleverd, althans in de macht van de klant komen of van een derde die het
product ten behoeve van de klant in ontvangst neemt.

Uitvoering van de overeenkomst

De Videomeneer voert de overeenkomst naar beste
inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit.
De Videomeneer heeft het recht om de overeengekomen
dienstverlening (gedeeltelijk) te laten verrichten door derden.
De uitvoering van de overeenkomst geschiedt in onderling
overleg en na schriftelijk akkoord en betaling van het eventueel afgesproken
voorschot door de klant.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat De
Videomeneer tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
Indien de klant er niet voor heeft gezorgd dat De
Videomeneer tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst,
komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/of extra uren voor rekening van
de klant.

Informatieverstrekking door de klant

De klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die
relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste
vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan De Videomeneer.
De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en
betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en
bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard
van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
Indien en voor zover de klant dit verzoekt,
retourneert De Videomeneer de betreffende bescheiden.
Stelt de klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de
door De Videomeneer redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of
bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor
vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren
voor rekening van de klant.

Duur van de overeenkomst

De overeenkomst tussen De Videomeneer en de klant
wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst
iets anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn
overeengekomen.
Indien een overeenkomst voor bepaalde tijd is aangegaan,
dan wordt deze na afloop van de termijn stilzwijgend omgezet in een
overeenkomst voor onbepaalde tijd, tenzij 1 van de partijen de overeenkomst
opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van 2 maanden, c.q. een
consument de overeenkomst opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van 1
maand dan eindigt de overeenkomst van rechtswege.
Zijn partijen binnen de looptijd van de overeenkomst voor
de voltooiing van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is
dit nooit een fatale termijn. Bij overschrijding van deze termijn moet de
klant De Videomeneer schriftelijk in gebreke stellen.

Opzeggen overeenkomst voor onbepaalde tijd

De klant kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is
aangegaan te allen tijde opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn
van 2 maanden.
Een consument heeft het recht een overeenkomst voor
onbepaalde tijd op te zeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.

Intellectueel eigendom

De Videomeneer behoudt alle intellectuele
eigendomsrechten (waaronder auteursrecht, octrooirecht, merkenrecht,
tekeningen- en modellenrecht, etc.) op alle ontwerpen, tekeningen,
geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen,
schetsen, modellen, maquettes, etc., tenzij partijen schriftelijk anders zijn
overeengekomen.
De klant mag genoemde intellectuele eigendomsrechten niet
zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van De
Videomeneer (laten) kopiëren, aan derden tonen en/of ter beschikking
stellen of op andere wijze gebruiken.

Geheimhouding

De klant houdt iedere informatie die hij (in welke vorm dan
ook) van De Videomeneer ontvangt geheim.
Hetzelfde geldt voor alle andere informatie
betreffende De Videomeneer waarvan hij weet of redelijkerwijs kan
vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel waarvan hij kan
verwachten dat verspreiding ervan De Videomeneer schade kan
berokkenen.
De klant neemt alle nodige maatregelen om te waarborgen dat
hij de in lid 1 en 2 genoemde informatie ook geheim houdt.
De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt
niet voor informatie:
1. die al openbaar was voordat de
  klant deze informatie vernam of die later openbaar is geworden zonder dat dit
  het gevolg was van een schending van de geheimhoudingsplicht van de klant
2. die door de klant openbaar
  gemaakt wordt op grond van een wettelijke plicht
De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt
voor de duur van de onderliggende overeenkomst en voor een periode van 3 jaar
na afloop daarvan.

Boetebeding

Indien de andere partij het artikel van deze algemene
voorwaarden over geheimhouding of over intellectueel eigendom overtreedt, dan
verbeurt hij voor elke overtreding ten behoeve van handelsnaam een onmiddellijk
opeisbare boete.
is de andere partij een consument dan bedraagt deze boete €
1.000
is de andere partij een rechtspersoon dan bedraagt deze
boete € 5.000
Daarnaast verbeurt de andere partij een bedrag ad 5% van
het in lid 1 genoemde bedrag voor elke dag dat die overtreding voortduurt.
Voor het verbeuren van deze boete is geen voorafgaande
ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig. Ook hoeft er geen sprake te
zijn van enige vorm van schade.
Het verbeuren van de in het eerste lid van dit artikel
bedoelde boete doet geen afbreuk aan de overige rechten van De
Videomeneer waaronder zijn recht om naast de boete schadevergoeding te
vorderen.

Vrijwaring

De klant vrijwaart De Videomeneer tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door De Videomeneer geleverde producten en/of diensten.

Klachten

De klant dient een door De Videomeneer geleverd
product of verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele
tekortkomingen.
Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet
aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan
dient de klant De Videomeneer daarvan zo spoedig mogelijk, doch in
ieder geval binnen 1 maand na constatering van de tekortkomingen, op de hoogte
te stellen.
Consumenten dienen De Videomeneer uiterlijk
binnen 2 maanden na constatering van de tekortkomingen hiervan op de hoogte te
stellen.
De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke
omschrijving van de tekortkoming, zodat De Videomeneer in staat is
hierop adequaat te reageren.
De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft
op een overeenkomst tussen partijen.
Indien een klacht betrekking heeft op lopende
werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat De
Videomeneer gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan
zijn overeengekomen.

Ingebrekestelling

De klant dient ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te
maken aan De Videomeneer.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een
ingebrekestelling De Videomeneer ook daadwerkelijk (tijdig)
bereikt.

Hoofdelijke aansprakelijkheid klant

Als De Videomeneer een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan De Videomeneer verschuldigd zijn.

Aansprakelijkheid De Videomeneer

De Videomeneer is uitsluitend aansprakelijk voor enige
schade die de klant lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door
opzet of bewuste roekeloosheid.
Indien De Videomeneer aansprakelijk is voor enige
schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of
verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
De Videomeneer is nooit aansprakelijk voor indirecte
schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan
derden.
Indien De Videomeneer aansprakelijk is, is deze
aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten
(beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke van
(volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is
de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de
aansprakelijkheid betrekking heeft.
Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen,
omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden
slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding
en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van
enige verplichting.

Vervaltermijn

Elk recht van de klant op schadevergoeding van De Videomeneer vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.

Recht op ontbinding

De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden
wanneer De Videomeneer toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van
zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of
geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigt.
Is de nakoming van de verplichtingen door De
Videomeneer niet blijvend of tijdelijk onmogelijk, dan kan ontbinding pas
plaatsvinden nadat De Videomeneer in verzuim is.
De Videomeneer heeft het recht de overeenkomst met de
klant te ontbinden, indien de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst
niet volledig of niet tijdig nakomt, danwel indien De
Videomeneer kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede
grond geven om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet behoorlijk zal
kunnen nakomen.

Overmacht

In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk
Wetboek geldt dat een tekortkoming van De Videomeneer in de nakoming
van enige verplichting ten aanzien van de klant niet aan De
Videomeneer kan worden toegerekend in een van de wil van De
Videomeneer onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van zijn
verplichtingen ten aanzien van de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd
of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet
van De Videomeneer kan worden verlangd.
Tot de in lid 1 genoemde overmachtsituatie worden ook –
doch niet uitsluitend – gerekend: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand,
rellen, natuurrampen, etc.); wanprestaties en overmacht van toeleveranciers,
bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteits- internet-,
computer- en telecomstoringen; computervirussen, stakingen,
overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte
weersomstandigheden en werkonderbrekingen.
Indien zich een overmachtsituatie voordoet waardoor De
Videomeneer 1 of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan
worden die verplichtingen opgeschort totdat De Videomeneer er weer
aan kan voldoen.
Vanaf het moment dat een overmachtsituatie tenminste 30
kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk
geheel of gedeeltelijk ontbinden.
De Videomeneer is in een overmachtsituatie geen enkele
(schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het als gevolg van de
overmachttoestand enig voordeel geniet.

Wijziging van de overeenkomst

Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.

Wijziging algemene voorwaarden

De Videomeneer is gerechtigd deze algemene voorwaarden
te wijzigen of aan te vullen.
Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde
worden doorgevoerd.
Grote inhoudelijke wijzigingen zal De
Videomeneer zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging
van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen.

Overgang van rechten

Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen partijen
kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke
instemming van De Videomeneer.
Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke
werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.

Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid

Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene
voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingen
van deze voorwaarden niet aan.
Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat
geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van
wat De Videomeneer bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt
voor ogen had.

Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het
Nederlands recht van toepassing.
De Nederlandse rechter in het arrondissement waar De
Videomeneer is gevestigd / praktijk houdt / kantoor houdt is exclusief
bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de
wet dwingend anders voorschrijft.

Opgesteld op 28 maart 2020.