Algemene voorwaarden De Videomeneer
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
De Videomeneer: De Videomeneer, handelend onder de naam De Videomeneer en De Contentfabriek, gevestigd te Haarlem en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 59752882.
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie De Videomeneer een overeenkomst aangaat.
Consument: een klant die handelt als privé persoon en niet voor zakelijke of beroepsmatige doeleinden.
Partijen: De Videomeneer en de klant samen.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen De Videomeneer en de klant over de levering van producten, diensten, werkzaamheden of content.
Geleverd materiaal: alle door De Videomeneer geleverde video’s, foto’s, audio, teksten, ontwerpen, concepten, montages, bestanden, dragers, documenten en andere creatieve uitingen.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van producten en diensten door of namens De Videomeneer.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als partijen dit vooraf uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de klant of van derden wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
3. Prijzen
Alle prijzen die De Videomeneer hanteert zijn in euro’s, exclusief btw en exclusief overige kosten, zoals administratiekosten, heffingen, reis-, verzend- of transportkosten, tenzij schriftelijk anders is vermeld.
De Videomeneer mag prijzen voor producten en diensten te allen tijde wijzigen.
Verhogingen van kostprijzen die De Videomeneer niet kon voorzien op het moment van de aanbieding of het sluiten van de overeenkomst, kunnen aanleiding geven tot prijsverhogingen.
Een consument heeft het recht om de overeenkomst te ontbinden bij een prijsverhoging zoals bedoeld in dit artikel, tenzij de verhoging het gevolg is van een wettelijke regeling.
Als voor een dienst geen vaste prijs is overeengekomen, wordt de prijs vastgesteld op basis van de werkelijk bestede uren.
De prijs wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van De Videomeneer die gelden in de periode waarin de werkzaamheden worden uitgevoerd, tenzij schriftelijk een ander uurtarief is overeengekomen.
Als partijen een totaalbedrag zijn overeengekomen, geldt dit als richtprijs, tenzij schriftelijk is afgesproken dat het om een vaste prijs gaat waarvan niet kan worden afgeweken.
De Videomeneer mag tot 10% afwijken van een richtprijs.
Als de richtprijs meer dan 10% hoger uitvalt, laat De Videomeneer dit tijdig aan de klant weten en licht hij toe waarom de hogere prijs gerechtvaardigd is.
Als de richtprijs meer dan 10% hoger uitvalt, heeft de klant het recht om het deel van de opdracht te laten vervallen dat boven de richtprijs plus 10% uitkomt.
De Videomeneer mag prijzen jaarlijks aanpassen.
Prijsaanpassingen worden vooraf aan de klant meegedeeld.
Een consument heeft het recht om de overeenkomst op te zeggen als hij niet akkoord gaat met een prijsverhoging.
4. Betaling en betalingstermijn
De Videomeneer factureert 50% van het overeengekomen bedrag bij het vastleggen van een datum of bij bevestiging van de opdracht. Dit bedrag moet binnen 30 dagen worden betaald.
De klant moet betalingen achteraf binnen 30 dagen na levering van de shoot of dienst voldoen.
Betalingstermijnen gelden als fatale termijnen. Dit betekent dat de klant automatisch in verzuim is als hij niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald. Daarvoor is geen aanmaning of ingebrekestelling nodig.
De Videomeneer mag levering afhankelijk stellen van onmiddellijke betaling of zekerheid vragen voor het volledige bedrag van de diensten of producten.
5. Gevolgen van niet tijdig betalen
Als de klant niet binnen de afgesproken termijn betaalt, mag De Videomeneer een rente van 1% per maand in rekening brengen vanaf de dag waarop de klant in verzuim is. Een gedeelte van een maand telt daarbij als een volledige maand.
Als de klant in verzuim is, is hij ook buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd.
De incassokosten worden berekend volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
Wanneer de klant niet op tijd betaalt, mag De Videomeneer zijn verplichtingen opschorten totdat de klant volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
Bij liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de kant van de klant zijn alle vorderingen van De Videomeneer onmiddellijk opeisbaar.
Als de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst weigert, blijft hij verplicht de afgesproken prijs te betalen.
6. Recht van reclame
Zodra de klant in verzuim is, mag De Videomeneer het recht van reclame inroepen voor onbetaalde producten die aan de klant zijn geleverd.
De Videomeneer roept het recht van reclame in door middel van een schriftelijke of elektronische mededeling.
Zodra de klant hierover is geïnformeerd, moet de klant de producten waarop het recht van reclame ziet direct aan De Videomeneer retourneren, tenzij partijen schriftelijk iets anders afspreken.
De kosten voor het terughalen of terugbrengen van de producten komen voor rekening van de klant.
7. Herroepingsrecht voor consumenten
Een consument kan een online aankoop binnen een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van reden ontbinden, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Het herroepingsrecht geldt niet als:
- het product is gebruikt;
- het product snel kan bederven;
- het product speciaal voor de consument op maat is gemaakt of aangepast;
- het product om hygiënische redenen niet kan worden teruggestuurd;
- de verzegeling van een gegevensdrager met digitale inhoud is verbroken;
- het gaat om een reis, vervoersticket, cateringopdracht of vrijetijdsbesteding;
- het gaat om een los tijdschrift of losse krant;
- het gaat om een spoedreparatie;
- de consument afstand heeft gedaan van zijn herroepingsrecht;
- de wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht van toepassing zijn.
De bedenktijd van 14 dagen gaat in:
- op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel van een bestelling heeft ontvangen;
- op de dag nadat de consument het eerste product bij een abonnement heeft ontvangen;
- op de dag waarop de consument voor het eerst een dienst heeft afgenomen;
- op de dag waarop de consument heeft bevestigd digitale inhoud via internet af te nemen.
De consument kan zijn beroep op het herroepingsrecht kenbaar maken via dave@devideomeneer.nl.
De consument moet het product binnen 14 dagen na het kenbaar maken van het herroepingsrecht retourneren aan De Videomeneer. Gebeurt dit niet, dan vervalt het herroepingsrecht.
Retourkosten komen alleen voor rekening van De Videomeneer als de volledige bestelling wordt geretourneerd en de wet dit voorschrijft.
Als de aankoopkosten en eventuele overige kosten volgens de wet moeten worden terugbetaald, doet De Videomeneer dit binnen 14 dagen na ontvangst van het geldige beroep op het herroepingsrecht, op voorwaarde dat de consument het product tijdig heeft geretourneerd.
8. Opschortingsrecht
Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het recht om de nakoming van enige verplichting uit de overeenkomst op te schorten.
9. Retentierecht
De Videomeneer mag een beroep doen op zijn retentierecht en producten, bestanden of zaken van de klant onder zich houden totdat de klant alle openstaande bedragen aan De Videomeneer heeft betaald, tenzij de klant voldoende zekerheid heeft gesteld.
Het retentierecht geldt ook voor eerdere overeenkomsten waaruit de klant nog betalingen aan De Videomeneer verschuldigd is.
De Videomeneer is niet aansprakelijk voor schade die de klant lijdt door het gebruik van het retentierecht.
10. Verrekening
Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van het recht om een schuld aan De Videomeneer te verrekenen met een vordering op De Videomeneer.
11. Eigendomsvoorbehoud
De Videomeneer blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de klant volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen aan De Videomeneer.
Tot die tijd mag De Videomeneer zich beroepen op zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen.
Voordat het eigendom is overgegaan op de klant, mag de klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of op een andere manier bezwaren.
Als De Videomeneer een beroep doet op het eigendomsvoorbehoud, geldt de overeenkomst als ontbonden. De Videomeneer mag dan schadevergoeding, gederfde winst en rente vorderen.
12. Levering
Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
Levering vindt plaats bij De Videomeneer, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
Levering van online bestelde producten vindt plaats op het adres dat de klant heeft opgegeven.
Als de overeengekomen bedragen niet of niet op tijd worden betaald, mag De Videomeneer zijn verplichtingen opschorten totdat betaling alsnog is ontvangen.
Bij te late betaling is sprake van schuldeisersverzuim. De klant kan een vertraagde levering dan niet aan De Videomeneer tegenwerpen.
13. Levertijd
Door De Videomeneer opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding daarvan geeft de klant geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
De levertijd gaat in op het moment dat de klant het bestelproces of akkoordproces volledig heeft afgerond en daarvan een bevestiging van De Videomeneer heeft ontvangen.
Overschrijding van de opgegeven levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding en geen recht om de overeenkomst te ontbinden, tenzij De Videomeneer niet binnen 14 dagen na een schriftelijke aanmaning alsnog kan leveren of partijen iets anders hebben afgesproken.
14. Feitelijke levering
De klant moet ervoor zorgen dat de feitelijke levering van bestelde producten of bestanden tijdig kan plaatsvinden.
15. Transportkosten
Transportkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij partijen schriftelijk iets anders hebben afgesproken.
16. Verpakking en verzending
Als de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, moet de klant hiervan vóór ontvangst een aantekening laten maken door de bezorger of expediteur. Gebeurt dit niet, dan kan De Videomeneer niet aansprakelijk worden gehouden voor eventuele schade.
Als de klant zelf voor transport zorgt, moet hij zichtbare beschadigingen aan producten of verpakking vóór het vervoer melden aan De Videomeneer. Gebeurt dit niet, dan kan De Videomeneer niet aansprakelijk worden gehouden voor eventuele schade.
17. Verzekering
De klant verplicht zich de volgende zaken voldoende te verzekeren en verzekerd te houden tegen onder meer brand, ontploffing, waterschade en diefstal:
- geleverde zaken die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst;
- zaken van De Videomeneer die bij de klant aanwezig zijn;
- zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd.
De klant geeft De Videomeneer op eerste verzoek inzage in de polis van deze verzekeringen.
18. Bewaring
Als de klant bestelde producten later afneemt dan de overeengekomen leveringsdatum, is het risico van eventueel kwaliteitsverlies volledig voor de klant.
Eventuele extra kosten door voortijdige of verlate afname komen volledig voor rekening van de klant.
19. Garantie
Als partijen een overeenkomst met een dienstverlenend karakter aangaan, heeft De Videomeneer alleen een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
Garantie op producten geldt alleen voor defecten die zijn veroorzaakt door ondeugdelijke fabricage, constructie of materiaal.
De garantie geldt niet bij normale slijtage, schade door ongevallen, door de klant aangebrachte wijzigingen, nalatigheid, ondeskundig gebruik of wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld.
Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van producten gaat over op de klant op het moment waarop de producten juridisch of feitelijk worden geleverd, in de macht van de klant komen of in ontvangst worden genomen door een derde namens de klant.
20. Uitvoering van de overeenkomst
De Videomeneer voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit en volgens de eisen van goed vakmanschap.
De Videomeneer mag de overeengekomen dienstverlening geheel of gedeeltelijk laten uitvoeren door derden.
De uitvoering van de overeenkomst vindt plaats in onderling overleg en na schriftelijk akkoord en betaling van een eventueel afgesproken voorschot.
De klant is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van alles wat nodig is om De Videomeneer te laten starten met de uitvoering van de overeenkomst.
Als de klant er niet voor zorgt dat De Videomeneer tijdig kan starten, komen de extra kosten en extra uren die daardoor ontstaan voor rekening van de klant.
21. Informatieverstrekking door de klant
De klant stelt alle informatie, gegevens en documenten die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig, volledig en in de gewenste vorm beschikbaar aan De Videomeneer.
De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van alle aangeleverde informatie, gegevens en documenten, ook als deze van derden afkomstig zijn.
Als de klant daarom verzoekt, retourneert De Videomeneer de betreffende documenten, voor zover dit redelijkerwijs mogelijk is.
Als de klant de door De Videomeneer redelijkerwijs gevraagde informatie, gegevens of documenten niet, niet tijdig of niet volledig aanlevert en de uitvoering van de overeenkomst daardoor vertraging oploopt, komen de extra kosten en extra uren voor rekening van de klant.
22. Duur van de overeenkomst
De overeenkomst tussen De Videomeneer en de klant wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst iets anders volgt of partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
Als een overeenkomst voor bepaalde tijd is aangegaan, wordt deze na afloop van de termijn stilzwijgend omgezet in een overeenkomst voor onbepaalde tijd, tenzij één van de partijen de overeenkomst opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van 2 maanden.
Voor consumenten geldt bij een overeenkomst voor onbepaalde tijd een opzegtermijn van 1 maand.
Als partijen binnen de looptijd van de overeenkomst een termijn voor voltooiing van werkzaamheden zijn overeengekomen, geldt deze termijn nooit als fatale termijn. Bij overschrijding van deze termijn moet de klant De Videomeneer eerst schriftelijk in gebreke stellen.
23. Opzegging van een overeenkomst voor onbepaalde tijd
De klant kan een overeenkomst voor onbepaalde tijd opzeggen met een opzegtermijn van 2 maanden.
Een consument kan een overeenkomst voor onbepaalde tijd opzeggen met een opzegtermijn van 1 maand.
24. Intellectueel eigendom
De Videomeneer behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op alle ontwerpen, concepten, scripts, teksten, foto’s, video’s, audio, montages, dragers met gegevens, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen, bestanden en andere werken die door of namens De Videomeneer zijn gemaakt of geleverd, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
Onder intellectuele eigendomsrechten vallen onder meer auteursrechten, merkrechten, handelsnaamrechten, databankrechten, modelrechten en alle andere rechten die betrekking hebben op creatieve of zakelijke uitingen van De Videomeneer.
De klant krijgt uitsluitend een gebruiksrecht op het geleverde materiaal, voor zover dit nodig is voor het doel waarvoor het materiaal is geleverd en voor zover de klant volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
De klant mag het geleverde materiaal niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van De Videomeneer kopiëren, wijzigen, bewerken, aanpassen, monteren, inkorten, uitbreiden, doorverkopen, overdragen, aan derden ter beschikking stellen of op een andere manier gebruiken dan schriftelijk is afgesproken.
Het is de klant niet toegestaan om auteursrechtelijke aanduidingen, watermerken, metadata, bestandsnamen, credits of andere herkenningstekens van De Videomeneer te verwijderen of te wijzigen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
25. Bewerking van geleverd materiaal
De klant mag geleverd materiaal uitsluitend gebruiken in de vorm waarin De Videomeneer dit heeft aangeleverd, tenzij partijen vooraf schriftelijk anders zijn overeengekomen.
Het is de klant niet toegestaan om geleverd materiaal zelf te bewerken, aan te passen, te monteren, in te korten, te verlengen, te croppen, te recoloren, te voorzien van filters, muziek, voice-over, ondertiteling, teksten, logo’s, graphics, effecten of andere toevoegingen, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van De Videomeneer.
Het is de klant ook niet toegestaan om geleverd materiaal door derden te laten bewerken, aanpassen, monteren of anderszins wijzigen, tenzij De Videomeneer hiervoor vooraf schriftelijk toestemming heeft gegeven.
Onder bewerken valt onder meer:
- knippen of inkorten van video’s;
- aanpassen van beeldverhouding of uitsnede;
- toevoegen of verwijderen van muziek, voice-over of geluid;
- toevoegen of verwijderen van ondertiteling, tekst, graphics of logo’s;
- aanpassen van kleur, belichting, snelheid of stijl;
- samenvoegen met ander beeld-, foto-, audio- of videomateriaal;
- gebruiken van geleverd materiaal in templates, advertenties, compilaties, remixes of nieuwe edits;
- uploaden naar tools of software waarmee het materiaal wordt aangepast of opnieuw gegenereerd.
Automatische technische aanpassingen door publicatieplatforms, zoals compressie, resolutie-aanpassing of technische weergave op socialmediakanalen, vallen niet onder dit verbod, zolang de klant de inhoud van het materiaal niet wijzigt.
Als de klant andere versies, formaten, montages, cuts, ondertitelingen of varianten wenst, worden deze uitsluitend door De Videomeneer gemaakt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Extra aanpassingen, varianten of edits vallen buiten de oorspronkelijke opdracht, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. Deze werkzaamheden mogen apart in rekening worden gebracht.
Overtreding van dit artikel geldt als een inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van De Videomeneer.
26. Bronbestanden, ruwe bestanden en projectbestanden
Bronbestanden, ruwe opnames, projectbestanden, editbestanden, open werkbestanden, presets, templates en andere interne productiebestanden maken geen deel uit van de levering, tenzij partijen dit vooraf schriftelijk zijn overeengekomen.
De Videomeneer is niet verplicht om bronbestanden, ruwe bestanden of projectbestanden aan de klant te leveren.
Als De Videomeneer dergelijke bestanden wel levert, blijft het verbod op bewerking en wijziging van toepassing, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
27. Publicatie en gebruik door de klant
De klant mag geleverd materiaal publiceren en gebruiken voor het doel en op de kanalen waarvoor het materiaal is gemaakt, nadat volledige betaling heeft plaatsgevonden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Gebruik buiten het afgesproken doel, buiten de afgesproken kanalen of buiten de afgesproken looptijd is alleen toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van De Videomeneer.
De klant is zelf verantwoordelijk voor de manier waarop hij het geleverde materiaal publiceert, inzet of verspreidt.
28. Gebruik door De Videomeneer
De Videomeneer mag geleverd materiaal gebruiken voor eigen portfolio, website, social media, presentaties, offertes, pitches en promotionele doeleinden, tenzij partijen vooraf schriftelijk anders zijn overeengekomen.
Als de klant vertrouwelijke informatie of nog niet openbaar gemaakte content bevat, houdt De Videomeneer daar redelijkerwijs rekening mee bij publicatie.
29. Geheimhouding
De klant houdt alle informatie die hij van De Videomeneer ontvangt geheim, ongeacht de vorm waarin deze informatie wordt ontvangen.
Dit geldt ook voor alle andere informatie over De Videomeneer waarvan de klant weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, of waarvan hij kan verwachten dat verspreiding daarvan De Videomeneer schade kan berokkenen.
De klant neemt alle redelijke maatregelen om te zorgen dat deze informatie geheim blijft.
De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:
- die al openbaar was voordat de klant deze informatie ontving;
- die openbaar is geworden zonder dat dit door schending van de geheimhoudingsplicht komt;
- die de klant openbaar moet maken op grond van een wettelijke verplichting.
De geheimhoudingsplicht geldt tijdens de overeenkomst en gedurende 3 jaar na afloop daarvan.
30. Boetebeding
Als de klant een bepaling over geheimhouding, intellectueel eigendom, bewerking van geleverd materiaal, bronbestanden of gebruiksrechten overtreedt, verbeurt de klant aan De Videomeneer een direct opeisbare boete.
Voor een consument bedraagt deze boete € 1.000 per overtreding.
Voor een rechtspersoon of zakelijke klant bedraagt deze boete € 5.000 per overtreding.
Daarnaast verbeurt de klant een bedrag van 5% van het betreffende boetebedrag voor iedere dag dat de overtreding voortduurt.
Voor het verbeuren van deze boete is geen voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig. Ook hoeft er geen sprake te zijn van aantoonbare schade.
Het verbeuren van de boete doet geen afbreuk aan de overige rechten van De Videomeneer, waaronder het recht om naast de boete schadevergoeding te vorderen.
31. Vrijwaring
De klant vrijwaart De Videomeneer tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door De Videomeneer geleverde producten, diensten of materialen, voor zover deze aanspraken het gevolg zijn van handelen of nalaten van de klant.
32. Klachten
De klant moet een geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
Als een geleverd product of verleende dienst niet voldoet aan wat de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, moet de klant De Videomeneer daarvan zo snel mogelijk op de hoogte stellen, maar uiterlijk binnen 1 maand na constatering van de tekortkoming.
Voor consumenten geldt een termijn van 2 maanden na constatering van de tekortkoming.
De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat De Videomeneer hier goed op kan reageren.
De klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.
Als een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, betekent dit niet dat De Videomeneer gehouden is andere werkzaamheden te verrichten dan is overeengekomen.
33. Ingebrekestelling
De klant moet ingebrekestellingen schriftelijk aan De Videomeneer kenbaar maken.
De klant is verantwoordelijk voor het feit dat een ingebrekestelling De Videomeneer daadwerkelijk en tijdig bereikt.
34. Hoofdelijke aansprakelijkheid van de klant
Als De Videomeneer een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is iedere klant hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die op grond van die overeenkomst aan De Videomeneer verschuldigd zijn.
35. Aansprakelijkheid van De Videomeneer
De Videomeneer is alleen aansprakelijk voor schade die de klant lijdt als en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van De Videomeneer.
Als De Videomeneer aansprakelijk is voor schade, is hij alleen aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van de overeenkomst.
De Videomeneer is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade, gemiste omzet of schade aan derden.
Als De Videomeneer aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door de beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Als de verzekeraar niet of niet volledig uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot het gedeelte van het factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn indicatief. Deze kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding, ontbinding of opschorting van verplichtingen.
36. Vervaltermijn
Ieder recht van de klant op schadevergoeding van De Videomeneer vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit.
Dit laat artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek onverlet.
37. Recht op ontbinding
De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden als De Videomeneer toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij de tekortkoming vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis de ontbinding niet rechtvaardigt.
Als nakoming door De Videomeneer niet blijvend of tijdelijk onmogelijk is, kan ontbinding pas plaatsvinden nadat De Videomeneer in verzuim is.
De Videomeneer heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden als de klant zijn verplichtingen niet volledig of niet tijdig nakomt, of als De Videomeneer goede grond heeft om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet behoorlijk zal nakomen.
38. Overmacht
In aanvulling op artikel 6:75 van het Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van De Videomeneer niet aan hem kan worden toegerekend als sprake is van een situatie buiten zijn wil waardoor nakoming geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of redelijkerwijs niet van De Videomeneer kan worden verlangd.
Onder overmacht vallen onder meer noodsituaties, oorlog, opstand, rellen, natuurrampen, wanprestaties of overmacht van leveranciers of derden, storingen in stroom, internet, computer- of telecomvoorzieningen, computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, vervoersproblemen, slecht weer en werkonderbrekingen.
Als sprake is van overmacht waardoor De Videomeneer één of meer verplichtingen niet kan nakomen, worden deze verplichtingen opgeschort totdat De Videomeneer weer aan zijn verplichtingen kan voldoen.
Als de overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.
De Videomeneer is in geval van overmacht geen schadevergoeding verschuldigd, ook niet als hij door de overmacht enig voordeel geniet.
39. Wijziging van de overeenkomst
Als na het sluiten van de overeenkomst blijkt dat het nodig is om de inhoud van de overeenkomst te wijzigen of aan te vullen, passen partijen de overeenkomst tijdig en in onderling overleg aan.
Wijzigingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn vastgelegd, tenzij uit de aard van de wijziging iets anders volgt.
40. Wijziging van algemene voorwaarden
De Videomeneer mag deze algemene voorwaarden wijzigen of aanvullen.
Wijzigingen van ondergeschikt belang mogen te allen tijde worden doorgevoerd.
Grote inhoudelijke wijzigingen zal De Videomeneer zo veel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
Consumenten mogen de overeenkomst opzeggen bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden.
41. Overgang van rechten
Rechten van de klant uit een overeenkomst met De Videomeneer kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van De Videomeneer.
Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek.
42. Gevolgen van nietigheid of vernietigbaarheid
Als één of meer bepalingen uit deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
Een nietige of vernietigbare bepaling wordt vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat De Videomeneer bij het opstellen van de bepaling voor ogen had.
43. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
De Nederlandse rechter in het arrondissement waar De Videomeneer is gevestigd, is exclusief bevoegd om kennis te nemen van geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
44. Slotbepaling
Deze algemene voorwaarden vervangen alle eerdere versies van de algemene voorwaarden van De Videomeneer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.